Envios y plazos de entrega

Gastos de envío:

• Envío gratis en pedidos a partir de 49€ en España (excluidas las Canarias, Ceuta y Melilla).
• En pedidos inferiores a 60€ los gastos de envío son:
  • 4.95€ + IVA a Península y Baleares (envío estándar).
  • 9.95€ + IVA a Canarias, Ceuta y Melilla.

Zonas de envío:

• Sólo se realizan envíos a España (Península), Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
• No se realizan envíos a otros países.

Plazos de entrega:

Si el producto se encuentra en stock, el envío del pedido será cursado de inmediato a la dirección de entrega indicada por el cliente y entregado en el plazo de 24 o 48 horas (en días laborables) a contar desde el momento de tramitación del pedido y entrega a la empresa de transportes.

Dependiendo de la personalización deseada en la joya, el plazo de entrega puede variar de entre 3 a 10 días laborables debido al tiempo que necesite su elaboración.

Si hubiera cualquier imprevisto en la entrega del pedido nos pondríamos en contacto a través de su dirección de correo electrónico, que le solicitamos a la hora de hacer el registro en la web, para encontrar una solución. Alternativamente podríamos ponernos en contacto por teléfono, si lo hubiera facilitado, o directamente intentar una segunda entrega en la dirección facilitada. En caso de no haberse podido contactar ni entregar el producto en la primera ni segunda visita, el cliente será responsable de contactar con el transportista o con Joyeria Florida a través de correo electrónico y asumirá los costes adicionales que pudieran suponer sucesivas entregas.